환불 정책

1. 기본 정책

모든 상품은 주문 제작입니다.
주문 확정 후에는 취소, 환불 또는 반품을 받지 않습니다.

2. 제조 불량

다음의 경우에 한합니다.

・제조 불량
・잘못된 상품 배송
・구성품 누락

상품 수령 후 7일 이내에 사진 또는 동영상과 함께 신고해 주세요.
불량으로 확인된 경우 당사 비용으로 재제작하여 다시 발송합니다.

3. 배송 중 손상

・보상 청구는 운송업체의 보상 제도를 통해 진행해야 합니다.
・외관상 확인되는 손상은 배송 시 운송업체에 신고해 주세요.
・당사는 보상 청구 절차를 지원하지만 운송업체의 보상 한도를 초과할 수 없습니다.
・위험도가 높은 지역으로 배송하는 경우 운송보험 가입을 권장합니다.

4. 보상 대상이 아닌 경우

・설치 오류
・기대와 다른 소리 또는 성능
・차량별 편차 또는 다른 부품과의 간섭
・고객의 주문 실수
・통관으로 인한 지연
・레이싱 또는 오용으로 인한 손상